Rujukan Laman

Buka Terma Undang-undang Akaun Anda

Terma akaun, dasar privasi, kuki dan akses wilayah kami disusun supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun, termasuk cara rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
alpha66 slot Buka Terma Undang-undang Akaun Anda
SALURAN DASAR

Hubungi Kami Mengenai Dasar Akaun

Soalan undang-undang selalunya memerlukan jawapan yang tepat, bukan balasan umum. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang terma akaun, privasi, kuki, semakan identiti, rekod transaksi atau permintaan pembetulan. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran yang berkaitan supaya kami boleh meneliti rekod dengan lebih cepat tanpa meminta butiran berulang.

Pasukan dalam talian

Sembang dasar

Mulakan sembang melalui laman apabila anda perlukan penjelasan segera tentang terma, akses wilayah atau status semakan akaun. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, rekod pembayaran atau soalan kuki. Kami akan balas melalui alamat yang sepadan dengan akaun anda.

Borang perubahan

Gunakan borang dalam akaun untuk memohon kemas kini butiran profil, nombor telefon atau pilihan hubungan. Setiap perubahan boleh memerlukan semakan tambahan bagi melindungi akses akaun anda.

PENGENDALIAN DATA

Urus Data Dan Keselamatan Akaun Anda

Dasar undang-undang kami merangkumi kitaran penuh akaun anda: data yang dikumpul, sebab ia digunakan, tempoh simpanan, keselamatan masuk, kuki pelayar dan cara anda meminta perubahan.

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, rekod masuk dan sejarah transaksi yang diperlukan untuk mentadbir akaun. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan, keselamatan dan semakan dalaman yang munasabah.

Kuki pelayar

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan pilihan keselamatan anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan masuk

Kami memantau percubaan masuk yang luar biasa, perubahan peranti dan kemas kini butiran profil. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh menahan akses sementara sehingga pengesahan tambahan selesai.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat melalui saluran akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah data yang berkaitan dengan identiti.

Hubungan dasar

Untuk pertanyaan undang-undang, nyatakan isu dengan jelas dan elakkan menghantar kata laluan. Kami akan menjawab melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun supaya perbincangan kekal selamat.

Tanya Hak Undang-undang Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang terma akaun, data, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan laman. Jika keadaan anda khusus, hubungi kami supaya rekod akaun boleh disemak dengan konteks yang tepat.

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan laman, termasuk akses akaun, penggunaan data, semakan keselamatan serta kewajipan anda. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju mematuhi syarat yang dipaparkan pada halaman ini.

Ya. Akses hanya patut dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menyemak akaun jika lokasi, peranti atau corak akses memerlukan pemeriksaan lanjut.

Kami mengumpulkan data akaun seperti nama, nombor hubungan, rekod masuk, peranti, kuki sesi dan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akaun, menyokong pertanyaan anda dan meneliti isu keselamatan.

Rekod kaedah bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian dan mengesahkan aktiviti yang tidak biasa. Kami tidak memaparkan butiran sensitif kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Boleh. Hubungi kami melalui saluran akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang ingin disemak. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi salinan data atau membuat pembetulan.

Kami akan mengemas kini kandungan pada halaman ini apabila terma, kuki atau cara pengendalian data berubah. Anda digalakkan membaca semula sebelum meneruskan, terutama selepas notis perubahan dipaparkan.

Gunakan e-mel privasi atau borang dalam akaun untuk isu yang memerlukan semakan rekod. Sertakan masa, kaedah bayaran dan ringkasan masalah supaya kami boleh meneliti permintaan anda dengan tepat.